7月24日中超日?qǐng)?bào)報(bào)道宣稱(chēng) 針對(duì)近期黑龍江冰城俱樂(lè)部官方賬號(hào)回復(fù)內(nèi)容不堪入目的事件，黑龍江冰城俱樂(lè)部官方發(fā)布了致廣大球迷的一封信，表示俱樂(lè)部將加強(qiáng)內(nèi)部管理。
黑龍江冰城俱樂(lè)部表示，對(duì)于近期俱樂(lè)部抖音官方賬號(hào)在網(wǎng)上發(fā)布的不當(dāng)言論，向所有受到影響的球迷及社會(huì)各界表示深深的歉意，此次事件暴露出俱樂(lè)部社交媒體部門(mén)用人管理隨意、賬號(hào)登錄隨意、發(fā)布內(nèi)容隨意等問(wèn)題，為此俱樂(lè)部深感愧疚。
俱樂(lè)部將出臺(tái)《黑龍江冰城足球俱樂(lè)部社交媒體管理規(guī)定》，嚴(yán)格規(guī)范俱樂(lè)部官方賬號(hào)的言論發(fā)布，并且整頓各類(lèi)官方粉絲群、官方交流群等，適時(shí)添加管理員，及時(shí)處理輿情。
另外，俱樂(lè)部還開(kāi)通了舉報(bào)郵箱，接受社會(huì)各界的監(jiān)督與舉報(bào)。
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